Como organizar a la gente ...

COMO ORGANIZAR A LA GENTE

(Por Mary Kay Ash)

1. La Administración basada en la regla de Oro: Es decir, “hazle a los demás lo que te gustaría que otros te hicieran”, es la regla de conducta perfecta para los administradores de personas la cual nos permite solucionar los problemas de la gente con imparcialidad y teniendo una visión doble, es decir, “si yo fuera esa persona, ¿Cómo me gustaría que me trataran?”.

2. Usted Construye con la gente: Una compañía solamente es tan buena como su gente, una empresa edifica con gente, quite a estas su habilidad de funcionar con eficacia y se ve seriamente amenazada, aunque los activos son importantes para el desarrollo de la empresa las personas son el negocio.

3. EL Letrero invisible: Es hacer que la gente se sienta importante, elevar su moral y autoestima, esto motiva a hacer un trabajo mejor. Para ello debemos prestar atención, darle responsabilidad y autorizas así como demostrar que uno los aprecia.

4. Encomie a la gente para que triunfe: El encomio es la mejor manera para que un administrador motive a la gente, esto lo lograra a través de los aplausos, dando tanto reconocimiento como le sea posible. Eso robustecerá la confianza para seguir adelante con mayor esfuerzo.

5. El arte de escuchar: Un buen administrador debe saber escuchar, solo así podrá conocer mejor a sus subordinados y tener mejor relación con ellos, ya que este principio es fundamental para que una organización marche bien.

6. Encierre toda critica entre dos gruesas capas de encomio: Toda persona debe ser fuerte y hablar con franqueza al decir una critica, pero de eso siempre se debe rescatar la parte positiva, por lo tanto, se debe criticar lo que esta mal a quien lo ha hecho mal.

7. Sea una persona de acción completa: Es decir, cada uno de nosotros debe realizar lo que se ha propuesto y más aun si lo ha dicho frente al publico, esto lo lograra si persevera hasta el final.

8. El entusiasmo mueve montañas: Cada uno de nosotros debe ser entusiasta de las cosas que realicemos y, mas aun, un administrador debe serlo, ya que  el debe motivar a sus subordinados a que den lo mejor de sí en su trabajo no importando la clase de labor que desempeñan.

9. El paso del grupo es el paso del dirigente: Todo jefe debe predicar con el ejemplo, solo así lograra que sus subordinados confíen en él, y sobre todo que tengan confianza en sí mismos.

10. La gente respalda aquello que ha ayudado a crear: Si un administrador busca el total apoyo de su gente debe hacerlos participar del acto y mientras más pronto mejor.

11. Una filosofía de puertas abiertas: En la cual se da la oportunidad de conocer verdaderamente a los subordinados, ademas de alimentar su autoestima y confianza que les permitirá desempeñarse con iniciativa y eficiencia en la solución de los problemas.

12. Ayude a los demás a obtener lo que desea y obtendrá lo que usted quiera: El trabajo de todos debe enfocarse hacia esa meta, por consiguiente como administradores nuestra primera preocupación debe ser la de ayudar a los demás, de los que se deduce que si tenemos esa vocación seremos recompensados en los resultados positivos que obtengamos.

13. Sea fiel a sus principios: Se sabe que todo esta sujeto a cambios, excepto los principios, cada persona tiene sus principios, los cuales son muchas veces diferentes al de los demás, incluso diferente a los principios que tiene la empresa.

14. Cuestión de orgullo: Cada persona no solo debe sentirse orgullosa de lo que es, si no tambien de la institución a la que esta representando.

15. 15. Usted no puede dormirse en sus laureles: En una carrera, o se va hacia delante o hacia atrás, usted no se mantiene inmóvil, todo administrador debe mejorar continuamente sus habilidades en un programa de superación personal de toda la vida.

16. Atrévase a correr riesgos:  lo vital es que la gente sea libre de correr riesgos y que se le permita cometer errores en le camino, la vida es una serie de muchos intentos y muchos fracasos, y solo ocasionalmente tendremos éxito. Lo importante es seguir haciendo el intento.

17. Trabaje y gócelo: No hay la menor duda de que la gente funciona mejor haciendo algo que disfruta, por lo tanto, todo administrador debe preocuparse por crear un ambiente en que su gente puede gozar de su trabajo.

18. Nada sucede ¡Hasta que alguien vende algo!: Todos los empleados de las compañías necesitan saber que sus empleos dependen de la fuerza de ventas, por ello toda persona que ocupa un puesto administrativo haya asistido a una clase sobre mercadotecnia.

19. Nunca se oculte detrás de una política o detrás de la ostentación: Dar como explicación la frase “es política de la empresa” y no poder fundamentar esta política, da muestra de incapacidad y falta de comunicación. La ostentación (olvidar cuando empezó de abajo) es un factor frustrante y desmotivador para nuestros empleados.

20. Resuelva los problemas: La resolución de problemas se basa en la comunicación e integración que tengan tanto jefes como subordinados en la empresa.

21. Menos tensión: Dosificar la tensión para mantener un ambiente agradable pero al mismo tiempo mantener cierta tensión positiva.

22. Como capacitar a la gente desde adentro: Nuestro mayor capital es el recurso humano, mantenerlo motivado y actualizado nos proporcionara una mayor productividad. Para motivar la capacitación y el desarrollo personal de los miembros de la empresa se puede establecer una política de ascensos interna que de prioridad a los miembros de la empresa.

“HAZLE A LOS DEMÁS LO QUE TE GUSTARÍA QUE OTROS TE HICIERAN”